Exemple CV Office Manager

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Dans notre série spéciale CV métier, Fisio vous livre ses conseils et meilleures astuces pour réaliser le CV parfait en fonction de votre secteur d’activité.

Aujourd’hui, focus sur les CV pour l’office manager : l’assistant en or !

Super-manager

L’office manager est le garant du bon fonctionnement de la structure par son rôle d’assistant des dirigeants et/ou des employés. L’office manager est un assistant « premium », son poste est très polyvalent et son spectre de missions est très « touche à tout », ce qui demande un vrai sens de l’organisation, de l’autonomie et de la prise d’initiative.

Selon la taille de la structure, l’office manager sera rattaché à différentes personnes :

  • Pour les grandes structures il assistera principalement ou seulement la direction
  • Pour les petites et moyennes structures, comme certaines start-up, l’office manager est en charge d’assister l’ensemble des employés. 

L’office manager doit être doté d’un excellent sens du relationnel car il est amené à travailler conjointement avec plusieurs équipes ou même personnes extérieures pour mener à bien ses missions. Il a pour but de créer du lien entre la direction et les employés et intervient sur tous les pôles clés de l’entreprise. Il s’assure de la bonne application des process, que ce soit pour la comptabilité, les services généraux, administratifs, RH, légal et même RSE.

Voici quelques exemples de missions qui peuvent être confiées à l’office manager :

  • Accueil physique des clients extérieurs à la structure
  • Approvisionnement et pilotage des achats internes à la structure
  • Recherche de nouveaux locaux et organisation de déménagement
  • Organisation d’événements internes (ex : team building)
  • Gestion de la qualité des bureaux et espaces de vie
  • Mise en place d’une stratégie de développement durable en interne

Créer du lien

L’office manager s’assure du bien-être des salariés, son rôle est essentiel dans un environnement d’entreprise où le bien-être est de plus en plus mis en avant pour éviter les burn-out.

Son rôle doit être pris très au sérieux car il est le garant du bon fonctionnement de toutes les demandes internes. Son organisation quotidienne doit être parfaite et il doit jongler entre disponibilité pour la direction et les employés et réalisation des tâches confiées souvent au dernier moment. Ce métier nécessite de savoir gérer les urgences et les demandes de dernière minute.

👉 Son côté « multi-casquettes » exige à ce poste une vraie gestion du stress et un sens de l’écoute pour qualifier au mieux toutes les demandes et mettre en place un plan d’actions plus où moins rapide pour les réaliser.

L’office manager doit se rendre indispensable et mettre en place une relation de confiance pour que chacun puisse le solliciter quand il le souhaite.

Quelles sont les qualités que doit avoir l’office manager :

  • La disponibilité
  • Prise de décision
  • Excellent sens de la communication écrite et orale
  • La polyvalence
  • Être pro-actif

🎓 En termes de formation pour accéder à ce poste, l’office manager peut venir de différents horizons mais des formations d’assistant administratif Bac +2 ou Bac +3 sont conseillées pour ce genre de poste. Une première expérience en office manager ou secrétariat est un réel plus, que ce soit en stage, alternance ou bien premier emploi en CDD ou CDI.

Concernant le salaire, cela dépendra de la négociation avec la structure, les postes pouvant aller de 23K à 45K€, en fonction de l’ancienneté, du spectre des missions du poste, de la taille de l’entreprise.

👉 Pour l’office manager, les perspectives d’évolution sont de devenir chief happyness officer par exemple. Mais l’évolution principale sera de faire évoluer son poste, son spectre de missions et son salaire, en se rendant indispensable de part la qualité de son travail et en intégrant de nouvelles problématiques à son poste, telles que l’environnement ou la qualité.

Un CV Office Manager au top ?

Mettez en avant votre polyvalence

Comme on l’a vu, le métier d’office manager est un métier complet qui demande d’être polyvalent car le spectre de missions est large. Aussi, détaillez bien les missions réalisées dans chaque expérience professionnelle ainsi que les process sur lesquels vous êtes intervenu et à quel titre ; associez des compétences à ces missions. Si vous avez peu d’expérience, n’hésitez pas à inclure des « petits boulots » en les valorisant un maximum et en y intégrant le détail de vos missions pour montrer votre motivation.

Choisissez un modèle créatif   

L’office manager est un employé qui doit paraître jovial, de confiance et capable de favoriser le bien-être dans l’entreprise en aidant au mieux la direction et les équipes. Réussissez votre candidature en choisissant un modèle de CV créatif pour montrer votre originalité et votre authenticité. Le recruteur doit percevoir que vous êtes un profil unique qui peut amener de la cohésion et du lien dans son entreprise. Donnez de la couleur, du graphisme et du relief à votre CV pour être sûr de sortir du lot et devenir le futur office manager !

Mettez en avance vos compétences techniques

La différence entre vous et un autre concurrent se jouera certainement sur vos compétences techniques. Du fait de la polyvalence du poste, si vous avez plusieurs cordes à votre arc et que vous êtes même expert dans un domaine, l’entreprise peut y voir un intérêt pour accompagner le pôle en question (ex : vous maîtrisez SAGE, logiciel de comptabilité, ce qui vous permet de traiter directement certaines factures qui vous sont confiées).

Les compétences pour les CV Office Manager

Soft skills

  • Être pro-actif
  • Confiance en soi
  • Gestion du stress
  • Bonne capacité d’écoute
  • Sens de l’organisation
  • Sens du relationnel
  • Excellente communication orale et écrite

Hard skills

  • Phoning
  • Accueil client
  • Tâches administratives
  • Gestion de planning
  • Reporting Excel / Powerpoint
  • Pack Office
  • Normes RSE
  • Normes d’hygiène et sécurité
  • Notions de comptabilité (facture, devis)
  • Gestion des achats
  • Maîtrise de l’anglais

Notre exemple de CV office manager

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