Exemple CV Immobilier

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Dans notre sĂ©rie spĂ©ciale CV mĂ©tier, Fisio vous livre ses conseils et meilleures astuces pour rĂ©aliser le CV parfait en fonction de votre secteur d’activitĂ©.

Aujourd’hui, focus sur les CV pour les agents immobiliers : « net vendeur Â» !

Différentes spécialisations

🎓 Pour devenir agent immobilier il est conseillĂ© d’avoir un minimum de Bac+2 avec par exemple un BTS en nĂ©gociation et relation client (NRC), une licence professionnelle Ă  Bac+3 et jusqu’à Bac+5 avec un diplĂŽme ESI (École supĂ©rieure de l’immobilier) ou d’école de commerce.

En fonction de son niveau de qualification, l’agent immobilier pourra intĂ©grer des structures Ă  diffĂ©rents niveaux de responsabilitĂ© avec des possibilitĂ©s d’évolution vers des postes de nĂ©gociateur immobilier pour gĂ©rer des transactions financiĂšres trĂšs importantes, ou bien diriger une agence immobiliĂšre ou travailler pour son propre compte en gĂ©rant les projets de ses clients de A Ă  Z.

Les agents immobiliers exercent dans trois domaines principaux :

  • Gestion des biens locatifs
  • Syndicat de copropriĂ©taires
  • Transaction : vente ou location de bien immobilier

👉 Pour les indĂ©pendants cela demande d’avoir diffĂ©rentes immatriculations au registre du commerce, il est souvent difficile de cumuler les 3 mĂ©tiers, les agents immobiliers se spĂ©cialisant dans un des trois.

Aujourd’hui, focus sur l’aspect transactionnel, un des plus connu !

Les agents immobiliers transactionnels interviennent dans le domaine des transactions immobiliĂšres c’est-Ă -dire qu’ils sont en charge de trouver des biens Ă  vendre ou Ă  louer pour les proposer Ă  leurs clients, que l’on appelle les « acquĂ©reurs Â» et qu’ils doivent accompagner et conseiller dans leur recherche de bien immobilier.

Les contextes de transaction dans lesquels l’agent immobilier peut Ă©voluer :

  • Achat de bien immobilier (immeuble, maison, appartement, 
)
  • Location de bien immobilier (maison, appartement, studio, 
)
  • Achat ou location de bureaux ou espaces professionnels (bureau d’entreprise, 
)

Créer son réseau

Le mĂ©tier est basĂ© sur le relationnel et le rĂ©seau qui dĂ©pendra de la structure dans laquelle Ă©volue l’agent mais aussi de sa zone d’intervention (ville, secteur). Dans les petites villes par exemple, l’agent immobilier aura un contact humain beaucoup plus rapprochĂ© pour se faire connaĂźtre des locaux via sa prospection ou son relationnel. Dans les plus grandes villes, le rĂ©seau de l’agent sera dĂ©terminĂ© en partie par la notoriĂ©tĂ© et la visibilitĂ© de l’enseigne dans laquelle il Ă©volue. 

Il faut bien formaliser les dossiers et les offres et accompagner humainement le client jusqu’à la signature de l’acte qui rĂ©sultera de la qualitĂ© du travail d’accompagnement.

👉 L’agent immobilier doit ĂȘtre bien informĂ© de l’actualitĂ© des contraintes techniques et lĂ©gales qui concernent son secteur d’activitĂ© (ex : diagnostic thermique, loi spĂ©cifique sur les locations touristiques, etc 
). Pour s’informer il faut rester en veille et bien communiquer avec les autres interlocuteurs comme les notaires par exemple.

Les missions de l’agent immobilier :

  • Prospection terrain
  • Prospection tĂ©lĂ©phonique
  • Prospection pige (repĂ©rage d’annonces sur les sites internet)
  • RĂ©pondre aux demandes des acquĂ©reurs/des propriĂ©taires
  • Gestion de l’information administrative (notaires, 
)
  • Gestion des dossiers de demande de location (vĂ©rifier la solvabilitĂ©, l’identitĂ©, l’avis d’imposition, la situation d’emploi, etc 
)
  • TĂąches administratives /information des clients / suivi de la rĂ©glementation (application de la loi ALUR par exemple)
  • Relationnel client

Accompagner le client

Ce mĂ©tier est un mĂ©tier de contact et d’humain oĂč l’objectif est la satisfaction du client, qu’il soit le loueur, le vendeur du bien ou le futur acquĂ©reur. L’objectif est de satisfaire les deux parties dans la recherche, en Ă©valuant au mieux l’offre et la demande.

👉 L’exigence des clients est une contrainte importante du mĂ©tier, du fait des sommes d’argent qui peuvent ĂȘtre engagĂ©es dans la transaction immobiliĂšre. Les clients, qu’ils soient acheteurs ou vendeurs, demandent rigueur et qualitĂ© de service de la part de l’agence.

Dans cette dĂ©marche d’accompagnement optimal, les agents immobiliers, notamment ceux qui sont Ă  leur compte, prennent en main le projet du dĂ©but Ă  la fin. Ils vont jusqu’à accompagner de nouveaux habitants dans le choix du quartier de rĂ©sidence ou mĂȘme leur donner des conseils sur les travaux de rĂ©novation en leur indiquant des contacts Ă  privilĂ©gier dans la ville. Ce genre d’initiative fait partie du quotidien de l’agent immobilier qui doit redoubler d’effort pour sĂ©duire l’acquĂ©reur.

Cette pression pour assurer un service client optimal et d’autant plus importante que la concurrence est rude, notamment dans les grandes villes, ce qui fait que le client peut se retourner vers une autre agence si le service ou l’offre ne sont pas au rendez-vous.

👉 En tant que professionnel du logement, l’agent immobilier doit donc adapter ses compĂ©tences tout au long de sa carriĂšre pour exercer au mieux son mĂ©tier, que ce soit des compĂ©tences techniques, rĂšglementaires ou sociales. 

Pour les compĂ©tences dites « soft skills Â», l’agent immobilier doit faire preuve de rigueur, d’audace, de curiositĂ© et d’un sens du relationnel trĂšs dĂ©veloppĂ©. Pour rĂ©ussir dans ce mĂ©tier il doit apporter un sentiment de sĂ©curitĂ© Ă  son client et le rassurer sur l’aspect commercial et juridique de la transaction. Il doit donc avoir une attitude engagĂ©e et positive avec le client pour susciter la confiance dans la collaboration qu’il va instaurer avec lui.

L’agent immobilier doit faire preuve d’une trĂšs bonne capacitĂ© d’adaptation Ă  chaque situation, selon le client, l’interlocuteur, le projet, dans le processus de vente ou de location. Son quotidien est rythmĂ© par diffĂ©rents Ă©changes dans lesquels il faut savoir gĂ©rer au mieux la situation et le facteur humain. La communication, la bienveillance et la pĂ©dagogie sont de rigueur pour rĂ©ussir dans ce mĂ©tier.

Un CV Immobilier au top ?

Illustrez votre CV par des chiffres

Il est important de mettre en avant des donnĂ©es chiffrĂ©es relatives Ă  vos expĂ©riences professionnelles. Que ce soit en termes de nombre de clients, de chiffre d’affaire rĂ©alisĂ© sur une pĂ©riode, de donnĂ©es sur votre agence, du nombre d’appartements dans votre gestion locative, il est important de communiquer ces informations pour que le recruteur puisse comprendre le spectre d’activitĂ©s que vous avez gĂ©rĂ©.

Mettez en avant vos « soft skills Â»

Vos compĂ©tences humaines sont votre moteur au quotidien pour gĂ©rer vos dossiers ! Alors n’hĂ©sitez pas Ă  dresser une liste (voir ci-dessous nos indispensables) de vos « soft skills Â», c’est-Ă -dire vos compĂ©tences comportementales. Donnez des exemples ou des situations dans lesquelles vous ĂȘtes performant grĂące Ă  vos soft skills. Exemple : « trĂšs Ă  l’aise avec le phoning car trĂšs bon sens de la communication orale Â» ou « capacitĂ© d’adaptation rapide grĂące Ă  mes diverses expĂ©riences professionnelles Â»

Un photo professionnelle de rigueur !

Une photo de profil professionnelle est obligatoire ! Il est important de respecter les codes vestimentaires de votre secteur d’activitĂ©, Ă  savoir des codes Â« corporate Â» et plutĂŽt « classe Â» ! Évitez les tenues trop originales et misez sur la sobriĂ©tĂ© pour montrer votre sĂ©rieux et votre bonne prĂ©sentation au recruteur dans cet environnement Ă  tendance feutrĂ©e.

Les compétences pour un CV Immobilier

Soft skills

  • Gestion du stress
  • Prise d’initiative
  • Sens de l’organisation
  • Sens du relationnel et de la communication
  • Dynamisme
  • Excellente communication orale et Ă©crite
  • CapacitĂ© Ă  convaincre

Hard skills

  • Microsoft Office
  • Communication portable : Ipad / tablette graphique / smartphone
  • Bonne connaissance des rĂ©seaux sociaux 
  • NĂ©gociation client et techniques de vente
  • TrĂšs bonne connaissance du marchĂ© immobilier et de ses spĂ©cificitĂ©s
  • Bonnes connaissances rĂ©glementaires et sociales
  • Connaissance des rĂšgles d’urbanisme
  • Connaissance des normes thermiques et environnementales

Notre exemple de CV Immobilier

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